-
Предоставляется ли гарантия на ремонт техники Gorenje?
Мы гарантируем, что после ремонта вашей техники Gorenje, наш мастер выписывает квитанцию, в которой указаны стоимость услуг и срок гарантии от 1 года до 3 лет. В случае, если вам потребуется ремонт в гарантийный период, вы можете обратиться к нам с данной квитанцией и мы бесплатно устраним неисправность.
-
Сколько нужно будет заплатить за диагностику?
Если вы даете согласие на ремонт, то диагностика и выезд мастера будут бесплатными. Если же вы отказываетесь от ремонта, вам нужно будет оплатить только выезд мастера.
-
Есть ли у вас нужные запчасти?
Мы имеем в наличии самые популярные запчасти на складе. Если речь идет о редких компонентах или узлах, мы заказываем их для Вас.
-
Как быстро можно вызвать инженера?
Мы гарантируем выезд мастера в день обращения. При необходимости срочного ремонта, он прибудет в течение 1 часа.
-
Какие специалисты работают у вас?
В нашей мастерской мы заботимся о квалификации наших сотрудников. Поэтому в нашей команде работают только высококвалифицированные специалисты, которые прошли обучение ремонту бытовой техники и получили соответствующую аттестацию. Все наши сотрудники говорят на русском языке и отличаются вежливым и честным отношением к клиентам.
-
Что делать, если я не согласен с ценой на ремонт?
Мы предоставляем скидки на ремонт бытовой техники. Если окончательная цена ремонта не устраивает Вас, то Вы можете отказаться от услуг, оплатив только стоимость выезда мастера.
-
Можно ли узнать точную стоимость ремонта до приезда мастера?
Окончательную стоимость ремонта мы можем озвучить только после проведения диагностики вашей техники непосредственно на месте. Но мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам предварительную ориентировочную стоимость по телефону на основе описания проблемы.
-
Выезжает ли мастер за пределы города?
Да, наши мастера могут выезжать не только по городу, но и в населенные пункты области, чтобы оказать необходимую помощь в ремонте техники.
-
Какой режим работы сервисного центра?
Наш сервисный центр работает каждый день с понедельника по воскресенье с 10.00 до 20.00.
Как то случилась у меня беда с вытяжкой Gorenje на кухне, вытягивала но очень слабо. В объявлениях наткнулся на эту организацию, почитал отзывы и решил обратиться к ним. Мастер приехал без замедления. Осмотрел данный кухонный прибор, озвучил стоимость и причину поломки. Всё устроило. Ремонт произвели без монтажа вытяжки. Понравилось, что устранили неисправность прямо на месте и за недорогую цену. Теперь буду обращаться только в эту компанию и посоветую всем своим знакомым. Разочарований в их услугах пока нет.
Обратился за помощью к ребятам по срочному ремонту пылесоса Gorenje. Спасибо им огромное за скорость и качество. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую.
Мы купили холодильник Gorenje с морозильной камерой 1,5 года назад. После скачка напряжения он стал громко включаться и выключаться, и нам не хотелось возить его на ремонт. Мы искали мастера, который мог бы приехать к нам домой, и нашли такого специалиста в Сервисном центре Gorenje. Он оперативно устранил неисправность за недорогую цену и дал нам совет, как правильно настроить реле защиты от перепадов напряжения. Теперь наш холодильник работает тихо и бесперебойно. Мы остались довольны услугами сервисного центра!
Поломка произошла с моей вытяжкой фирмы Gorenje. Проработав исправно пару лет перестала вытягивать, гул работы есть, а эффекта ноль. По совету приятеля обратился в данный сервисный центр. По телефону объяснил видимые эффекты неисправности. Через пару часов приехал мастер. Сняли решетку, и обнаружилась проблема в моторчике. Поломку устранили на месте, даже не пришлось снимать вытяжку. По цене мне обошёлся ремонт не дорого относительно нынешних запросов. Сейчас все работает исправно.